Gyakori kérdések

Összeállítottunk egy csokorra valót azokból a kérdésekből, amik gyakran érkeznek hozzánk. Hordozással, fizetéssel, szállítással, garanciával, termékekkel, vásárlással kapcsolatban.
Itt mindenre választ találsz. Ha pedig mégsem, akkor keress engem bátra e-mailen itt: emese@gremese.hu, vagy telefonon a +36-70/326-5071-es számon.

Csak egyféle kedvezményt vagy kupont tudsz felhasználni. Így érdemes előtte picit számolnod, hogyha kétféle kuponod/kedvezményed van, melyiket éri meg neked jobban beváltani. A kedvezmény a szállítási költségekre nem, csak a termékekre vonatkozik.

Csak akkor, ha látod mellette a "készleten" feliratot.

Természetesen igen. Fényképes használati útmutatót vagy videót mellékelünk a hordozóink mellé, amelyek segítségével egyedül fogod tudni használni az eszközöket.

Mindenképpen keress engem, hogy megoldjuk a problémát. Ha nem sikerül, akkor a garancia oldalunkon tájékozódhatsz tovább.

Bármennyit. Perceket vagy akár hosszú órákat egy nap. Nincs a hordozásnak korláta, a korlátot te, vagy a babád határozza meg. Addig hordozz, amíg kényelmes, amíg szeretnétek. Ezt teljesen ti szabályozzátok.

Ha a hátfájás enyhe mértékű, és nem igényel orvosi terápiát, akkor igen. Minden esetben figyelj a tested jelzésére, ha megerőltetőnek tartod a hordozást, tarts szünetet.

Az én elméletem, és gyakorlati tapasztalatom szerint igen. Az erről szóló cikkemet itt tudod elolvasni.

Persze, csak megrendeléskor jelezd ezt nekem a "megjegyzés" rovatban (magasság, derékbőség), és hordozódat személyre szabottan készítjük el.

Külföldről történő megrendelés esetén csak bankkártyával tudod rendelésed összegét egyenlíteni. A szállítási díjakról az ÁSZF-ben olvashatsz.

Utánvét: Ha fizetésnek ezt a módot választod, a szállítási díj 2.100 Ft, melyet a termékek árával együtt a futárnak kell majd készpénzben kifizetned.

Banki előreutalás: A megrendelésedre kapott automatikus válaszüzenetben szerepel a bankszámla számunk, melyre el tudod utalni rendelésed árát. A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.100 Ft.

Bankkártyás fizetés: Ha így szeretnél fizetni, a rendszerünk automatikusan átirányít az OTP Simple oldalra, ahol biztonságosan kifizetheted rendelésed árát. A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.100 Ft.

Az országonkénti díjakról az ÁSZF-ben olvashatsz.

Utánvét: 2.100 Ft, melyet a termékek árával együtt a futárnak kell majd készpénzben kifizetned.

Banki előreutalás: A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.100 Ft.

Bankkártyás fizetés: A szállítási díj ebben az esetben Magyarországon belül 1.100 Ft.
Az országonkénti díjakról az ÁSZF-ben olvashatsz.

Személyes átvétel: Természetesen nem tartalmaz szállítási díjat.

Ha 10.000 Ft felett van a kosárértéked, és fizetési módnak banki előreutalást, vagy bankkártyás fizetést választottál, akkor csomagodat ingyen szállítjuk ki Magyarország területén belül. 
Ha az utánvétet választod, és a kosárértéked nem éri el a 10.000 Ft-ot, ebben az esetben a szállítási díj: 1.100 Ft.

A GLS futárszolgálat munkanapokon 9-17 óra között kézbesíti a csomagokat.
A tőlünk e-mail-ben kapott csomagszám és telefonszám segítségével, a szállítás napján reggel 8 órától meg tudod érdeklődni a futárcégtől, hogy mikor viszik a csomagodat.
Ha egyedi kérésed van (pl. adott napon belül mikorra kéred a szállítást), azt a megrendelés során jelezd nekünk a "megjegyzés" rovatban.

Természetesen igen. Az országokat és a hozzájuk fűződő szállítási díjakat az ÁSZF tartalmazza.

Igen, lehetséges, kizárólag Felsőpakonyon, előzetesen egyeztetett időpontban.
Átvételi cím:
Gremese Babahordozók Kft.
Felsőpakony
Géza fejedelem u. 12.
2363

Ha "készleten" lévő terméket választasz, akkor csomagod 24 órán belül (a rendeléstől számított következő munkanapon) érkezni fog magyarországi címre.
Szállítási határidőnek 2 hetet szoktunk vállalni, de bármi eltér ettől (hamarabbi vagy későbbi szállítás), azt e-mail-ben jelezzük feléd.

Mindenképpen keress engem, hogy megoldjuk a problémát. Ha nem sikerül, akkor a garancia oldalunkon tájékozódhatsz tovább.

Mindenképpen igyekszünk megoldani a problémát, a részleteket a garancia oldalon találod.

Nézd meg viszonteladóink listáját, és ahol boltot látsz, ott próbálni is tudsz, no meg persze vásárolni.

Babahordozóinkra 15 kg-ig vállalunk garanciát, gyakorlatban azonban ezek az eszközök nagyobb súlyt is elbírnak.
Kivéve a rugalmas kendő, mert annak a felső súlyhatára 11 kg.

Babahordozóinkat mosógépben tudod mosni, 30 fokon, kímélő programmal. Folyékony mosószerrel vagy ecoegg-el és ecetes öblítéssel. Szárítógépet ne használj.
Csatos hordozónál és karikás kendőnél figyelj arra, hogy tedd be egy párnahuzatba vagy mosózsákba, védve a csatokat, karikákat az ütődéstől.
Karikás kendőnél a karikákra húzhatsz egy zoknit is, amit gumival rögzíthetsz. Így nem kell mosózsákba tenned.
Rugalmas kendő esetén a hordozót fektetve szárítsd, tárold.

Persze, csak megrendeléskor jelezd ezt nekem a "megjegyzés" rovatban (magasság, derékbőség), és hordozódat személyre szabottan készítjük el.

Csak akkor, ha látod mellette a "készleten" feliratot.